❓ Foire Aux Questions – Les Délices de Zohra

🍪 Les cookies

Vos cookies sont-ils faits maison ?

Oui, tous nos cookies sont 100 % faits maison, façonnés et garnis à la main dans notre atelier, avec des ingrédients soigneusement sélectionnés.

Utilisez-vous des additifs ou des conservateurs ?

Non. Nos cookies sont sans additifs ni conservateurs. Nous privilégions le goût, la qualité et l’authenticité.

Quelle est la texture de vos cookies ?

Nos cookies sont pensés pour offrir un équilibre parfait :
croquants à l’extérieur, moelleux à l’intérieur, avec pour la plupart un cœur fondant et coulant.

Les cookies contiennent-ils des allergènes ?

Oui. Nos cookies peuvent contenir :

  • gluten

  • œufs

  • lait

  • fruits à coque (noix, noisettes, pistaches, cajou…)

👉 Pour toute allergie spécifique, n’hésite pas à nous contacter avant de commander.

📦 Les box & commandes

Que contient la Box Gourmandise ?

La Box Gourmandise contient 8 cookies, sélectionnés parmi toute notre gamme emblématique.

Qu’est-ce que la Box Découverte ?

La Box Découverte est disponible en 4 ou 6 cookies et te permet de choisir toi-même les cookies que tu souhaites recevoir.

Qu’est-ce que la Box Mystère ?

Dans la Box Mystère, c’est nous qui choisissons pour toi. Tu reçois une sélection surprise de cookies artisanaux, selon l’inspiration et les best-sellers du moment.

Puis-je choisir plusieurs fois le même cookie dans une box ?

Oui, sauf indication contraire, tu peux choisir plusieurs fois le même cookie dans les box personnalisables.

🕒 Conservation & dégustation

Comment conserver les cookies ?

Nous te conseillons de conserver les cookies :

  • dans une boîte hermétique

  • à température ambiante

  • à l’abri de l’humidité

Ils sont meilleurs consommés sous 48 à 72 heures.

Peut-on réchauffer les cookies ?

Oui 🤍
Pour un cœur encore plus coulant, passe ton cookie 10 à 15 secondes au micro-ondes (selon la puissance). Attention, c’est très addictif 😄

🎁 Cadeaux & occasions

Vos box peuvent-elles être offertes ?

Bien sûr ! Nos box sont idéales pour :

  • anniversaires

  • cadeaux gourmands

  • fêtes

  • moments de partage

Tu peux même nous préciser si c’est un cadeau lors de la commande.

🚚 Livraison & retrait

Proposez-vous la livraison ?

Les modalités de livraison ou de retrait sont précisées lors de la commande.
👉 Pour toute question spécifique, contacte nous directement.

Puis-je commander à l’avance ?

Oui, il est possible de commander à l’avance, selon les disponibilités. N’hésite pas à nous écrire.

📩 Contact

Comment vous contacter ?

Tu peux nous contacter via :

  • le formulaire de contact du site

  • nos réseaux sociaux

  • ou directement par message

Nous te répondrons avec plaisir 🤍